{"id":12669,"date":"2023-04-03T14:08:13","date_gmt":"2023-04-03T12:08:13","guid":{"rendered":"https:\/\/vitaldent.diga-33.com\/es\/blog\/?p=12669"},"modified":"2023-04-13T09:32:10","modified_gmt":"2023-04-13T07:32:10","slug":"recibido-el-sello-al-mejor-servicio-del-ano-en-clinicas-dentales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vitaldent.diga-33.com\/es\/blog\/recibido-el-sello-al-mejor-servicio-del-ano-en-clinicas-dentales\/","title":{"rendered":"Vitaldent ha recibido el Sello al Mejor Servicio del A\u00f1o en cl\u00ednicas dentales"},"content":{"rendered":"\n<ul><li><strong>Por segundo a\u00f1o consecutivo, Comercio del A\u00f1o ha otorgado este galard\u00f3n al proyecto \u201cLa Voz del Paciente\u201d de Vitaldent<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Comercio del A\u00f1o ha otorgado a Vitaldent, por segundo a\u00f1o consecutivo, el sello al Mejor Servicio del A\u00f1o en la categor\u00eda de cl\u00ednicas dentales, lo cual refleja la calidad de los servicios prestados por los centros.<\/p>\n\n\n\n<p>El galard\u00f3n ha sido otorgado por Comercio del A\u00f1o, un equipo de especialistas en retail que valora la experiencia de los consumidores y clientes a trav\u00e9s del m\u00e9todo \u201cConsumer Voice Ecosystem\u201d con encuestas de satisfacci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><em>La Voz del Paciente<\/em> es uno de los proyectos m\u00e1s destacables de Vitaldent, cuyo principal objetivo es medir la calidad de la atenci\u00f3n recibida y la experiencia de los pacientes mediante una encuesta recogida por un sistema <em>Net Promoter Score<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p>Gracias a este m\u00e9todo se puede valorar el servicio y, por tanto, aumentar la probabilidad de que lo recomienden a amigos y familiares. Para ello se han analizado m\u00e1s de 93.000 respuestas, contando con una participaci\u00f3n de unos 8.500 pacientes encuestados a lo largo de las diferentes etapas del tratamiento.<\/p>\n\n\n\n<p>Entre las preguntas realizadas se ha valorado al doctor que les atendi\u00f3, la marca Vitaldent y la cl\u00ednica. Los resultados han sido bastante positivos: el 70% de los encuestados han valorado a Vitaldent con m\u00e1s de un 9, con altas probabilidades de recomendar la marca y siendo promotores de ella; tan solo un 8% la han valorado con menos de un 6.<\/p>\n\n\n\n<p>El \u00edndice de satisfacci\u00f3n global ha sido de un 7,1 entre los encuestados. Lo m\u00e1s valorado por los pacientes ha sido el ambiente: un 8,2.<\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n han sido valorados positivamente la diversidad de servicios ofrecidos (7,8), la profesionalidad y los consejos (7,6) y la calidad de los servicios (7,6).<\/p>\n\n\n\n<p>De este modo, Vitaldent se ha propuesto conseguir, por tercer a\u00f1o consecutivo, el Sello al Mejor Servicio del A\u00f1o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por segundo a\u00f1o consecutivo, Comercio del A\u00f1o ha otorgado este galard\u00f3n al proyecto \u201cLa Voz del Paciente\u201d de Vitaldent Comercio del A\u00f1o ha otorgado a Vitaldent, por segundo a\u00f1o consecutivo, el sello al Mejor Servicio del A\u00f1o en la categor\u00eda de cl\u00ednicas dentales, lo cual refleja la calidad de los servicios prestados por los centros. 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En dicho proceso editorial juega un papel fundamental la comisi\u00f3n m\u00e9dica de Vitaldent, formada por m\u00e9dicos y odont\u00f3logos altamente formados y experimentados en las distintas \u00e1reas de la Odontolog\u00eda: \u2022 Implantolog\u00eda. \u2022 Ortodoncia. \u2022 Prostodoncia. \u2022 Periodoncia. \u2022 Est\u00e9tica Dental. \u2022 Odontolog\u00eda General. La labor de la comisi\u00f3n m\u00e9dica de Vitaldent se centra en la revisi\u00f3n y la validaci\u00f3n del contenido, ya que sus miembros examinan meticulosamente cada texto antes de su publicaci\u00f3n. Dicho contenido se crea en colaboraci\u00f3n con un equipo de redactores especializados en el sector de la salud, que bajo las directrices de la comisi\u00f3n m\u00e9dica se encarga de investigar las tem\u00e1ticas y de desarrollar los contenidos con un enfoque \u00fatil y divulgativo, accesible para el p\u00fablico general. 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